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2007年利美康整形醫院下半年的品牌推廣計劃
作者：余衛強 時間：2008-8-31 字體：[大] [中] [小]
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一、品牌推廣計劃背景——利美康的現狀
利美康整形美容外科醫院是貴州省衛生廳批準的三級專科醫院，是貴陽市醫保定點醫院， ISO國際質量認證單位。該公司在同行業最先通過了ISO9001；2000國際質量認證，獲得了“中消協首批放心美容醫院”、“全國八大樣板美容企業”、2007年6月，貴州利美康醫療股份有限公司正式確立了上市計劃并爭取在年底前正式進入輔導階段。利美康是以整形美容醫院為主營業務的醫療股份有限公司，該公司重金聘請了整形專家高景恒、柳大烈，牙科專羅幼剛、王家順，肝膽外科專家羅朝勇、李和坤等一大批學術和臨床的權威專家，并與國內外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯系。利美康在一大批醫德高尚、技術精湛的醫護隊伍的共同努力下，已經樹立了良好的口碑并茁壯成長。應該說，利美康整形醫院的基礎好，前景非常廣闊，具備了提升品牌的前提。
二、市場競爭分析——利美康整形醫院的困惑
利美康整形醫院的核心特色是服務于中高層次女性消費群，個性優勢功能是醫學整形美容。但在市場上都存在著2家同質化競爭者，而且他們成長勢頭良好，給利美康整形醫院運營帶來了一定的壓力。利美康管理團隊明白，主營業務發展已經面臨發展瓶頸，需通過策劃改進運營模式，以提升醫院經營績效。
在國家相關部委已出臺政策限制醫療廣告投放的新形勢下，該品牌醫院將創新和嘗試打破醫療界一貫的品牌推廣模式，提出了“打造中國一流整形美容醫院”的口號。整形美容是一個對技術要求、專業要求、安全要求及口碑要求較高的行業，要獲得市場的認同，一鳴驚人，獲得成功，除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外，還需要深入研究市場的狀況，研究2家競爭對手的情況，發揮自身的核心優勢，走差異化、個性化的營銷道路，快速完成自身品牌重塑，傾力打造這艘“中國健康美容醫療航母”。
醫院要在復雜多變的、多個同業競爭中保持領先地位，徹底甩開對手的追趕，并有長足發展，如何在競爭中凸現醫院的核心優勢？我認為，明確定位醫院的品牌形象和社會形象，將是下半年該醫院品牌整體推廣工作的重中之重。
三、利美康整形醫院2007年下半年推廣計劃
著重塑造推廣利美康整形醫院 “享受式整形美容”、“專業權威”、“時尚前衛”、“安全高效”、“人性化服務” 的品牌形象；傳播醫院“公益、愛心、責任”的社會形象，提高品牌美譽度和社會認同感。
通過對醫院的經營模式、服務內容、專家團隊、就醫環境、硬件設施等內容的介紹，提高目標受眾的認知度，促進醫院銷售；提高醫院競爭力，樹立在當地整形美容醫療方面的領導者形象。
1、充分利用下半年十一黃金周、元旦春節、寒假這3個整形美容的黃金高峰時段，提前展開宣傳促銷攻勢，發起有影響力度的大型公益活動或慈善活動，大力以“公益、慈善”的概念傳播為主，“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點、焦點”，借助媒體宣傳和公關活動，重塑該整形醫院的良好社會形象。
2、推廣“享受式整形美容”模式，讓患者知道整形美容很輕松愉快，去掉心理負擔和壓力，在享受中變美。營造該醫院和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶（一杯咖啡）、一個微笑，推廣服務特色的“人性化”，人文化關懷，享受式就醫，尊貴完善的服務模式，提供“一對一”的溝通治療服務，使患者可以與醫生進行無障礙溝通；提供個性化的整形美容方案，推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務整形美容健康指導、特殊時段診療等特色服務。
3、推廣專家、優勢科室、技術領先和權威性。包括專家組合推廣、醫院先進新設備、儀器、新手術等推廣。同時與保險公司聯合，推出整形美容事故賠償擔保。突出“專業權威”、“時尚前衛”、“安全高效”。
4、推廣會員制行銷模式，營造優異的軟性環境，保證就醫者獲得良好的服務；成立女子整形美容健康會所，定期開展整形美容健康知識講座。強化會員招募的力度。可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動會員卡的銷售。可采取在美容院（或健身房）消費一定金額，可以享受醫院的某些服務，或者在醫院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡（或健身卡）的方式，進行聯動推廣。
5、平時敏銳捕著、制造新聞事件，通過正面的輿論造勢，強化傳播醫院品牌形象，建立品牌認知度和高曝光率。
四、廣告策略：
廣告訴求緊密結合該醫院“享受式整形美容”、“專業權威”、“時尚前衛”、“安全高效”、“人性化服務” 的品牌特點和“公益、愛心、責任”的社會形象。
廣告以感性訴求為主，注重情緒渲染，引起消費者，尤其是16歲到36歲年輕女性心靈上的共鳴，召開各媒體整形醫學美容發表會、專家論壇、免費講座，愛美熱線、造成輿論聲勢。從情感角度和求美心理切入，誘導目標消費群的消費向往和沖動。
形象廣告主要利用報紙、電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫院內刊、門戶網站等進行深層次、全方位的宣傳。
余衛強，醫院品牌推廣資深策劃人。